Adatkezelési Tájékoztató

A Szerencsejáték Zrt. (a továbbiakban „Adatkezelő” vagy „Társaság”) elkötelezett amellett, hogy a személyes adatokat a legnagyobb körültekintéssel és a hatályos jogszabályoknak megfelelően kezelje. Ez a tájékoztató azért készült, hogy átlátható és érthető képet adjon arról, hogyan is zajlik ez nálunk, függetlenül attól, hogy az adatokat közvetlenül Öntől gyűjtöttük, vagy más forrásból szereztük.

Ki vagyunk és hogyan érhet el minket

A Szerencsejáték Zrt., mint adatkezelő, felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért.

Weboldalunk címe: https://szerencsejatek-zrt.biz/
Címünk: 1031 Budapest, Petur u. 15/a, Magyarország
Telefonszámunk: +36 30 601 9090
Általános ügyfélszolgálati e-mail címünk: [email protected]
Adatvédelmi tisztviselőnk e-mail címe: [email protected]

Milyen alapelvek mentén kezeljük az adatokat

A munkánk során az alábbi alapelveket tartjuk szem előtt.

1. Jogszerűség, tisztességes eljárás, átláthatóság. Az adatkezelés során a jognak megfelelően, tisztességes módon járunk el, és mindent megteszünk azért, hogy Ön egyértelmű és érthető tájékoztatást kapjon. Szeretnénk, ha Ön könnyen átlátná, hogy milyen adatokat, miért és mennyi ideig kezelünk.
2. Célhoz kötöttség és minimalizáció. Az adatokat csak egyértelműen meghatározott, jogszerű célból gyűjtjük, és kizárólag olyan mértékben, ami a cél eléréséhez elengedhetetlen.
3. Pontosság. Arra törekszünk, hogy az általunk kezelt adatok pontosak és naprakészek legyenek. Ha bármilyen pontatlanságot talál, kérjük, jelezze felénk.
4. Korlátozott tárolhatóság. Az adatokat csak addig tároljuk, amíg az a cél eléréséhez szükséges.
5. Bizalmasság és integritás. Az adatok biztonsága kiemelten fontos számunkra. Megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védjük az adatokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, véletlen elvesztéstől vagy megsemmisítéstől.

Hogyan gondoskodunk adatai biztonságáról

Az adatbiztonság nem csak egy szó számunkra, hanem egy folyamatosan fejlődő rendszer. Az Ön adatait zárt, folyamatosan ellenőrzött informatikai rendszerben és fizikai helyszíneken tároljuk. Ha külső szolgáltatót (adatfeldolgozót) veszünk igénybe, minden esetben megbizonyosodunk arról, hogy ők is megfelelő garanciákat nyújtanak az adatkezelésre.

Az adatbiztonság érdekében az alábbi intézkedéseket alkalmazzuk.

1. Jogosultságkezelés. Csak azok férhetnek hozzá az adatokhoz, akiknek a munkájukhoz feltétlenül szükséges.
2. Naplózás. Minden fontosabb adatműveletet naplózunk, így nyomon követhető, hogy ki, mikor és milyen adatot kezelt.
3. Védelem a kártevők ellen.Rendszereinket védelemmel látjuk el a rosszindulatú szoftverek ellen.
4. Titkosítás és hálózatvédelem. Az érzékeny adatokat titkosítjuk, hálózatainkat tűzfalakkal és behatolásvédelmi eszközökkel védjük.
5. Fizikai védelem. Adatainkat nem csak digitálisan, hanem fizikailag is védjük. Irodáink, szervereink védettek, riasztó- és kamerarendszer, beléptető rendszer segíti a biztonságot.

Mindezek mellett fontos nemzetközi elismeréssel is bírunk, ami szintén garancia a magas szintű biztonságra. Rendelkezünk World Lottery Association Security Control Standard (WLA SCS) minősítéssel és ISO/IEC 27001 tanúsítvánnyal.

Kik férhetnek hozzá az adatokhoz

Az Ön személyes adatait a Társaság munkatársai csak a feladataik ellátásához szükséges mértékben ismerhetik meg. Harmadik fél számára csak akkor adunk ki adatokat, ha arra törvény kötelez minket (például bűnüldözési szervek megkeresésére), vagy ha egyértelmű jogalap áll fenn. Egyes feladataink elvégzéséhez adatfeldolgozókat veszünk igénybe, akikről az adott adatkezelés részletes tájékoztatójában mindig tájékoztatást adunk.

Milyen jogai vannak az adatkezeléssel kapcsolatban

Az Ön személyes adatai az Ön tulajdonát képezik, és számos joggal élhet velük kapcsolatban. Kérelmét 30 napon belül, indokolt esetben további 2 hónappal meghosszabbítva teljesítjük. Önt megilleti a következő jogok mindegyike.

1. Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog. Kérdezheti, hogy kezeljük-e az Ön adatait, és ha igen, milyeneket, milyen célból, meddig, és kiknek adjuk tovább. Részletes listát is kaphat arról, hogy pontosan milyen információkat kérhet.
2. Helyesbítéshez való jog. Ha úgy gondolja, hogy egy adat pontatlan vagy hiányos, kérheti a javítását, kiegészítését.
3. Törléshez való jog (az elfeledtetéshez való jog). Kérheti adatai törlését, ha például már nincs rájuk szükségünk, visszavonta a hozzájárulását, vagy jogellenesen kezeltük azokat. Vannak azonban kivételek, amikor nem tudjuk törölni, például jogszabályi kötelezettség miatt.
4. Adatkezelés korlátozásához való jog. Bizonyos esetekben, például ha vitatja az adat pontosságát, kérheti, hogy addig ne végezzünk vele egyéb műveletet, amíg a kérdést rendezzük.
5. Adathordozhatósághoz való jog. Kérheti, hogy az Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában kiadjuk Önnek, vagy továbbítsuk egy másik adatkezelőnek.
6. Tiltakozáshoz való jog. Ha úgy érzi, hogy az adatkezelés az Ön helyzetére tekintettel nem indokolt (például jogos érdeken alapul), tiltakozhat ellene. Ilyenkor tovább nem kezelhetjük az adatokat, kivéve, ha nyomós jogos okunk van erre.
7. Automatizált döntéshozatal és profilalkotás esetén. Nem szeretnénk, ha olyan automatikus döntés születne Önről, amely joghatással járna vagy jelentős mértékben érintené. Ezzel kapcsolatban is vannak jogai, de ez alól vannak kivételek, például ha egy szerződés teljesítéséhez szükséges.

Hová fordulhat, ha problémája van

Először is, mindig forduljon hozzánk bizalommal a fenti elérhetőségek valamelyikén. Megvizsgáljuk panaszát, és mindent megteszünk annak rendezésére.

Ha mégsem elégedett, jogosult a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulni. Emellett bírósághoz is fordulhat. A per a törvényszék hatáskörébe tartozik, és Ön dönthet úgy is, hogy a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt indítja meg a pert.

Egy kis segítség a szavak értelmezéséhez

Az adatkezelés során használt szakszavakat, mint például adatkezelés, adatfeldolgozó, érintett, címzett, harmadik fél vagy profilalkotás, a GDPR 4. cikkében, valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvényben (Infotv.) foglaltak szerint kell értelmezni.

Fontos tudnivaló

Ez az általános tájékoztató nem helyettesíti az egyes, konkrét adatkezelésekhez (például egy-egy játékhoz, akcióhoz vagy szolgáltatáshoz) kapcsolódó részletes adatkezelési tájékoztatókat. Azok mindig tartalmazzák majd az adott adatkezelésre jellemző specifikus információkat, például a pontos célokat, jogalapot, kezelt adatok körét, időtartamát.

Ha kérdése lenne a fentiekkel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] címen.