Ügyfélszolgálat és Támogatás
Számunkra kiemelten fontos, hogy magyar játékosaink számára a lehető legjobb ügyfélszolgálati élményt nyújtsuk. Tudjuk, hogy néha kérdések merülhetnek fel, vagy segítségre lehet szüksége, és elkötelezett csapatunk azért van, hogy mindenben a rendelkezésére álljon. Akár e-mailben, élő chaten vagy telefonon keresztül keresne minket, többféle lehetőséget is kínálunk a kapcsolatfelvételre. Ügyfélszolgálatunk készen áll, hogy bármilyen kérdésben segítsen.
Telefonos Ügyfélszolgálat
Ha személyesebb, közvetlen segítségre van szüksége, hívja magyar nyelvű ügyfélszolgálati vonalunkat. Telefonos támogatásunk a hét minden napján elérhető.
Részletek és előnyök:
- Hívja a +36 30 601 9090-es számot minden nap 09:00 és 21:00 között.
- Közvetlen és gyors kapcsolat a csapatunkkal, ahol azonnali, személyre szabott segítséget kaphat kérdéseire.
E-mailes Támogatás
E-mailen keresztül is kényelmesen felveheti velünk a kapcsolatot. Bármilyen kérdés vagy probléma esetén írjon nekünk, és szakértő munkatársaink a lehető legrövidebb időn belül válaszolni fognak.
Részletek és előnyök:
- Küldjön e-mailt a [email protected] címre.
- Ideális összetettebb kérdésekhez, ahol részletes leírásra van szükség. Csatolhat dokumentumokat és képernyőfotókat is a probléma pontosabb bemutatásához.
Kapcsolatfelvételi Űrlap
Látogasson el weboldalunkra, ahol a ‘Kapcsolat’ menüpontban megtalálja online űrlapunkat. Töltse ki a szükséges mezőket, és csapatunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.
Részletek és előnyök:
- Töltse ki az űrlapot a https://szerencsejatek-zrt.biz weboldal ‘Kapcsolat’ szekciójában.
- Lehetőséget biztosít kérdéseinek írásos rögzítésére, ami nyomon követhetővé teszi a kommunikációt és elősegíti a hatékony megoldást.
Élő Chat
Azonnali segítségért használja élő chat funkciónkat. Ez a leggyorsabb módja, hogy valós időben választ kapjon kérdéseire. A chat szolgáltatás a nap 24 órájában elérhető.
Részletek és előnyök:
- Kattintson a chat ikonra weboldalunk jobb alsó sarkában.
- Azonnali válaszok sürgős kérdések és technikai problémák esetén.
Elérhetőségeink
Itt találja legfontosabb elérhetőségeinket egy helyen:
- Iroda Címe: 1031 Budapest, Petur u. 15/a, Magyarország
- Telefonszám: +36 30 601 9090
- E-mail Cím: [email protected]
- Weboldal: https://szerencsejatek-zrt.biz