Szerencsejatek » Támogassa

Ügyfélszolgálat és Támogatás

Számunkra kiemelten fontos, hogy magyar játékosaink számára a lehető legjobb ügyfélszolgálati élményt nyújtsuk. Tudjuk, hogy néha kérdések merülhetnek fel, vagy segítségre lehet szüksége, és elkötelezett csapatunk azért van, hogy mindenben a rendelkezésére álljon. Akár e-mailben, élő chaten vagy telefonon keresztül keresne minket, többféle lehetőséget is kínálunk a kapcsolatfelvételre. Ügyfélszolgálatunk készen áll, hogy bármilyen kérdésben segítsen.

Telefonos Ügyfélszolgálat

Ha személyesebb, közvetlen segítségre van szüksége, hívja magyar nyelvű ügyfélszolgálati vonalunkat. Telefonos támogatásunk a hét minden napján elérhető.

Részletek és előnyök:

  • Hívja a +36 30 601 9090-es számot minden nap 09:00 és 21:00 között.
  • Közvetlen és gyors kapcsolat a csapatunkkal, ahol azonnali, személyre szabott segítséget kaphat kérdéseire.

E-mailes Támogatás

E-mailen keresztül is kényelmesen felveheti velünk a kapcsolatot. Bármilyen kérdés vagy probléma esetén írjon nekünk, és szakértő munkatársaink a lehető legrövidebb időn belül válaszolni fognak.

Részletek és előnyök:

  • Küldjön e-mailt a [email protected] címre.
  • Ideális összetettebb kérdésekhez, ahol részletes leírásra van szükség. Csatolhat dokumentumokat és képernyőfotókat is a probléma pontosabb bemutatásához.

Kapcsolatfelvételi Űrlap

Látogasson el weboldalunkra, ahol a ‘Kapcsolat’ menüpontban megtalálja online űrlapunkat. Töltse ki a szükséges mezőket, és csapatunk hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot.

Részletek és előnyök:

  • Töltse ki az űrlapot a https://szerencsejatek-zrt.biz weboldal ‘Kapcsolat’ szekciójában.
  • Lehetőséget biztosít kérdéseinek írásos rögzítésére, ami nyomon követhetővé teszi a kommunikációt és elősegíti a hatékony megoldást.

Élő Chat

Azonnali segítségért használja élő chat funkciónkat. Ez a leggyorsabb módja, hogy valós időben választ kapjon kérdéseire. A chat szolgáltatás a nap 24 órájában elérhető.

Részletek és előnyök:

  • Kattintson a chat ikonra weboldalunk jobb alsó sarkában.
  • Azonnali válaszok sürgős kérdések és technikai problémák esetén.

Elérhetőségeink

Itt találja legfontosabb elérhetőségeinket egy helyen:

  • Iroda Címe: 1031 Budapest, Petur u. 15/a, Magyarország
  • Telefonszám: +36 30 601 9090
  • E-mail Cím: [email protected]
  • Weboldal: https://szerencsejatek-zrt.biz